(주)삼신(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한
고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 처리 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
구분 처리 목적
신청인(대상자) 본인 및 소속 확인 신청인(대상자)의 소속 이용 기업 및 지원상품 신청 자격 확인
지원상품 접수 및 배송 계약 이행, 상품 배송, 서비스 제공
고객상담 접수 및 배송 관련 문의·불만의 처리
대금 결제·정산 요금 결제·정산, 맞춤 서비스 제공
제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간
① 회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 개인정보 보유·이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 구체적인 개인정보의 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
처리 및 보유 항목 보유 기간
지원상품 접수·배송 및 상담 관련 개인정보 상품 배송(서비스 제공) 완료일로부터 3개월간 보유 후 파기
대금 결제·정산 관련 기록 5년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 같은 법 시행령 제6조에 따름)
제3조 처리하는 개인정보의 항목
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
구분 필수항목 선택항목
경조사지원 서비스 접수 기업명, 이름, 휴대전화번호, 배송지 주소 사번, 부서, 성별, 생년월일, 고인 이름 등
※ 선택항목은 개인 및 기업의 규정에 따라 상이할 수 있습니다.
제4조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다.
제5조 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제6조 개인정보 처리업무의 위탁
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
개인정보 처리 위탁현황 보기
번호 재위탁업체 재위탁 업무
1 MJ플라워 화환 및 용품 배송업무
2 광명화원 화환 및 용품 배송업무
3 광양화훼유통 화환 및 용품 배송업무
4 구영플라워 화환 및 용품 배송업무
5 기쁨플라워샵 화환 및 용품 배송업무
6 꽃섬플라워 화환 및 용품 배송업무
7 너의봄날 화환 및 용품 배송업무
8 논산꽃백화점 화환 및 용품 배송업무
9 농업회사법인 주식회사 다솔 화환 및 용품 배송업무
10 마트꽃집 화환 및 용품 배송업무
11 몰플라워 화환 및 용품 배송업무
12 문경,꿀벌 퀵서비스 용품 배송업무
13 민정꽃화원 화환 및 용품 배송업무
14 민플라워(속초) 화환 및 용품 배송업무
15 민플라워(인천) 화환 및 용품 배송업무
16 베스트플라워 화환 및 용품 배송업무
17 보령스피트화원 화환 및 용품 배송업무
18 보이스플라워 화환 및 용품 배송업무
19 수플라워 화환 및 용품 배송업무
20 에덴플라워 화환 및 용품 배송업무
21 에이치알 용품 배송업무
22 엠씨와이 화환 및 용품 배송업무
23 와이드물류 용품 배송업무
24 원주 에이원 퀵서비스 용품 배송업무
25 월드컵플라워 화환 및 용품 배송업무
26 정낭꽃집 화환 및 용품 배송업무
27 제이플라워 화환 및 용품 배송업무
28 제일꽃도매 화환 및 용품 배송업무
29 주식회사 마음인장례의전 용품 배송업무
30 초롱꽃화원 화환 및 용품 배송업무
31 토탈플라워 화환 및 용품 배송업무
32 포시즌 화환 및 용품 배송업무
33 푸른꽃도매 화환 및 용품 배송업무
34 현대농원 화환 및 용품 배송업무
35 혜성플라워 화환 및 용품 배송업무
36 호호화훼 화환 및 용품 배송업무
37 popbill 카카오톡 알림 서비스
38 다우기술(callmix) 안심번호 제공
39 지 에이치 이 samsincall.com 유지 보수
② 회사는 위탁계약 체결 시 관계 법령에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통해 공개합니다.
제7조 개인정보의 파기 절차 및 방법
① 회사는 개인정보 처리 목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 보존근거 법령에 따른 기간 동안 별도로 분리하여 보관한 후 파기합니다.
② 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자 또는 담당자의 승인을 받아 파기합니다.
전자적 파일: 복구하거나 재생할 수 없도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보 열람(조회) 요구 개인정보 정정·삭제 요구 개인정보 처리정지 요구 개인정보 삭제 요구 및 동의 철회 요구
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 홈페이지 하단 개인정보 처리방침 메뉴, 서면, 이메일 또는 전화를 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 관계 법령에 따른 위임장을 제출해야 할 수 있습니다.
④ 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 정정 또는 삭제가 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
⑤ 다른 법령에서 해당 개인정보의 수집 대상으로 명시한 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 정보주체는 관계 법령을 위반하여 본인 또는 다른 사람의 개인정보와 사생활을 침해해서는 안 됩니다.
권리행사 접수 부서명: IT기획보안팀 연락처: 070-4854-2804, 2818 이메일: [email protected]
제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie) 등 자동 수집 장치를 사용하지 않습니다.
제10조 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 시행합니다.
관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 정기적인 직원 교육, 개인정보 취급자 최소화
기술적 조치: 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 중요정보 암호화, 접속기록 보관 및 위·변조 방지, 보안프로그램 설치·갱신
물리적 조치: 전산실 및 자료보관실 등의 접근통제, 서류·저장매체 잠금 보관
제11조 개인정보 보호책임자 및 담당부서
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
구분 내용
개인정보 보호책임자 전대훈 전무
개인정보 보호 담당부서 IT기획보안팀
전화번호 070-4854-2818, 2876
이메일 [email protected]
② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있으며, 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리하겠습니다.
제12조 권익침해 구제방법
정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고·상담 또는 분쟁 해결을 위해 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
▶ 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영): (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
▶ 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
▶ 대검찰청 사이버범죄수사단: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
▶ 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 / cyberbureau.police.go.kr
제13조 고정형 영상정보처리기기 운영에 관한 사항
회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
① 영상정보처리기기 설치근거·목적: 회사의 시설안전·화재예방
② 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위: 사옥 로비·전시실 등 주요시설물에 12대 설치, 주요시설물의 전 공간 촬영
③ 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자: 전대훈 전무
④ 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
- 촬영시간: 24시간 촬영 - 보관기간: 촬영 시부터 30일 - 보관장소 및 처리방법: 영상정보처리기기 통제실에 보관·처리
⑤ 영상정보 확인 방법 및 장소: 관리책임자에게 요구
⑥ 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치: 개인영상정보 열람·존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명·신체·재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
⑦ 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치: 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
제14조 개인정보 처리방침의 변경
① 이 개인정보 처리방침은 2026년 10월 8일부터 적용됩니다.
② 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우 변경사항의 시행 최소 7일 전 홈페이지 공지사항을 통하여 고지합니다. 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 시행 30일 전에 고지합니다.
공고일자: 2026년 10월 1일 시행일자: 2026년 10월 8일